Kiểm soát rủi ro
Làm thế nào để chơi game an toàn và tự chủ?
Nhận diện dấu hiệu lạm dụng trò chơi trực tuyến, tự thiết lập giới hạn ngân sách và kích hoạt các công cụ tự loại trừ tại hay8855.one.
01
Giải pháp tự kiểm soát hành vi chơi game
Chúng tôi cung cấp các công cụ thiết thực giúp bạn chủ động quản lý thời gian và tài chính, ngăn ngừa tối đa nguy cơ lạm dụng trò chơi điện tử.
Giới hạn tiền nạp
Cài đặt số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.
Cài đặt trong 1 phútKiểm soát thời gian
Hệ thống tự động nhắc nhở hoặc tạm khóa phiên chơi khi bạn vượt quá số giờ quy định.
Cảnh báo tự độngTự loại trừ tạm thời
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 7 ngày đến 3 tháng để thiết lập lại thói quen.
Hiệu lực ngay lập tứcTra cứu lịch sử chơi
Theo dõi chi tiết thời gian hoạt động và biến động số dư để tự đánh giá hành vi.
Cập nhật thời gian thựcLiên kết hỗ trợ y tế
Cung cấp địa chỉ các tổ chức tư vấn tâm lý uy tín chuyên sâu về hành vi chơi quá độ.
Bảo mật thông tin02
Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên
Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo toàn bộ thành viên tham gia đều đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định của hệ thống.
Xác minh danh tính bắt buộc
Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu ngày sinh trước khi kích hoạt tài khoản.
Quy trình bắt buộcKhóa tài khoản vi phạm
Đóng ngay lập tức các tài khoản bị phát hiện khai báo thông tin giả mạo hoặc chưa đủ 18 tuổi.
Xử lý nghiêm ngặtKhuyến nghị bộ lọc phụ huynh
Hướng sát cài đặt các phần mềm kiểm soát như CyberPatrol để ngăn trẻ truy cập trang giải trí.
Giải pháp gia đình03
Kênh tiếp nhận yêu cầu tự loại trừ
Đội ngũ chăm sóc khách hàng hoạt động liên tục để tiếp nhận và xử lý ngay lập tức các yêu cầu giới hạn tài khoản hoặc tạm ngưng dịch vụ từ bạn.
Trò chuyện trực tuyến 24/7
Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp trong vài phút.
Phản hồi trong 30 giâyYêu cầu qua Email chính thức
Gửi thư yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền cố định dài hạn theo biểu mẫu quy chuẩn.
Xử lý trong vòng 24 giờTư vấn lộ trình kiểm soát
Nhận hướng dẫn từng bước để khôi phục thói quen giải trí lành mạnh từ chuyên viên hệ thống.
Tư vấn miễn phíHủy bỏ giới hạn an toàn
Quy trình xem xét nghiêm ngặt trước khi gỡ bỏ hạn mức, đảm bảo bạn đã thực sự sẵn sàng.
Thời gian chờ 7 ngày04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tìm câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi phổ biến nhất về cách thức hoạt động của công cụ tự loại trừ và chính sách bảo vệ người chơi.